Geachte heermevrouw Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. Uw vaste bezorger heeft vakantie en zal vanaf volgende week de...
Een klant van Spotta meldt dat zij sinds enkele weken geen pakket reclamefolders meer ontvangen, terwijl zij hierop rekenden op zondag of maandag. Dit betreft een druk appartementencomplex in Tiel en de klant verzoekt om een oplossing, bijvoorbeeld door de folders per post te verzenden. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds een paar weken ontvangen wij geen pakket reclamefolders meer,terwijl we daar steeds op zondag of maandag daarop rekenden.
dit betreft het nogal bevolkte appartementencomplex de kranshof in Tiel.
Wij zouden dit pakket graag ontvangen,desnoods per post. kunt U dit oplossen ?
Het gewoon ontvangen van het pakket,hoe dan ook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2018 om 09:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
