Geachte mevrouw van Walderveen, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt. U kunt ook contact...
We werken allebeide zeker tot 15.30 uur ong. dus is er niemand in huis... We zouden het wel prettig vinden dat de folders toch wel ontvangen...hebben ook helaas weinig tijd...
het is nu al 2 weken dat we geen folderpakket hebben gekregen
Almelo de riet
hopelijk wordt dit snel opgelost...we missen nu de leuke aanbiedingen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2018 om 12:33 geantwoord
Geachte mevrouw van Walderveen,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk.
Dit is helaas niet gelukt.
U kunt ook contact met ons opnemen op nummer 0900-8774636. Alvast dank voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 15 oktober 2018 om 20:12 geantwoord
(10)
We werken allebeide zeker tot 15.30 uur ong. dus is er niemand in huis...
We zouden het wel prettig vinden dat de folders toch wel ontvangen...hebben ook helaas weinig tijd om steeds op de pc te kijken nl.
mvg Ilse van Walderveen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
