marleenvanwijk op 12 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft moeite met het retourneren van een bestelling en kan het bedrijf niet bereiken. Ondanks het aanmaken van een ticket heeft de klant geen reactie ontvangen en mist informatie over een telefoonnummer voor contact. De klant vraagt zich af hoe het retourproces te voltooien.
ik wil een bestelling retourneren maar kan ze niet bereiken. Heb een ticket aangemaakt maar GEEN reactie. Zie nergens een telefoonnummer en alles is no reply. Hoe kan ik retourneren???
als ik mijn geld terug heb en kan retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
