Terug

Klacht: Verkopen niet bestaande deal en geen oplossing

Lindsay01 op 10 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Een consument heeft een deal gekocht via Groupon, maar ontdekte dat het betreffende bedrijf, Perfect You, deze deal niet meer aanbiedt. Na contact met Groupon en de belofte dat het probleem binnen zes dagen opgelost zou worden, blijft de consument zonder reactie, zelfs na meerdere vervolg-e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb via Groupon een deal gekocht bij bedrijf Perfect You. Toen ik hen belde om een afspraak te maken, kreeg ik te horen dat zij dit allang niet meer aanbieden en dit ook met Groupon besproken is. Ik heb Groupon gemaild en gechat (want bellen kan niet) en zij zouden dit oplossen binnen 6 dagen, inmiddels zijn we 11dagen verder en heb ik nog 2 mails gestuurd en krijg ik helemaal geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mij een zelfde behandeling aanbieden waar ik voor betaald heb. Of mijn geld terug plus schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het