Klacht: Niks geleverd

Mabelp op 08 oktober 2018 over Newchic.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een klant heeft ongeveer zes weken geleden twee paar enkellaarsjes besteld bij Newchic.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de ontbrekende levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een week of 6 geleden 2 paar enkellaarsjes gekocht en niks gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn bestelling binnen komt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten