postbode30 op 04 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft moeite om de klantenservice van IKEA te bereiken over een niet geleverde product. Na twee dagen van pogingen en meer dan twee uur in de wacht te hebben gestaan, ervaart de klant frustratie door de lange wachttijd en het irritante bandje.
Ik ben al 2 dagen aan het proberen de klantenservice te bereiken over een product dat nog steeds niet geleverd is.Ik sta al meer dan 2 uur te luisteren naar een irritant bandje.
Als ik te woord gestaan binnen 15 minuten. en dat het product alsnog geleverd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
