Klacht: 2 autos gehuurd, 1 op verkeerde locatie

Paulverheyden op 02 oktober 2018 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor ons vertrek met 6 personen hadden we 2 kleine wagens gehuurd bij Goldcar met full omnium voor 2 x 175 euro en af te halen in Faro.
Bij aankomst bleek 1 wagen in lisabon te staan. Terwijl er 100 wagens op de parking stonden kon men er ons geen geven ! Of toch, maar dan moesten we 411 euro betalen ipv 175 die we reeds betaad hadden. Andere optie was een busje van 9 personen voor ….360 euro. Hier zat duidelijk een strategie achter want dan kwan de andere geboekte ook opniew vrij. Komt daar nog 94 euro omnoum bij en komen ook aan 455 euro. 360 euro voor een grote bus en 411 voor een kleine is niet logisch..
Dat zijn criminele praktijken.
In totaal hebben wij nu 350 360 95 805 euro betaald voor 1 week.

Gewenste Oplossing:

Wanneer goldcar in gebreke wordt gesteld en wij het verschil terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM