Mijn Klacht:
Wasmachine is tijdens garantie periode gaan roesten monteur is er geweest en heeft het geverfd met een kwast en verder geen andere hulp bij gekregen nu zien we dat het erger is geworden en dat is niet de bedoeling want nu is de garantie periode van 5 jaar afgelopen. Ik heb gebeld naar bosch nederland en zij gaven mij aan dat ze niks kunnen beteken voor mij maar er staat op de site van bosch dat er 10 jaar garantie geldig is op roest. Er is ook aangegeven tijdens het telefoon gesprek dat er voorrij kostten in rekening worden gebracht plus er is aangegeven dat ze niet weten hoeveel de monteur in rekening zal brengen. Ik ben het er niet mee eens dat ik moet betalen voor roest wat valt onder 10 jaar garantie en de service die jullie verlenen aan klanten vind ik niet goed. Hierbij zet ik mijn telefoon nummer en email zodat jullie verder contact met mij kunnen opnemen voor een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn waneer er een oplossing word gevonden voor het roest van mijn wasmachine.
