Mijn Klacht:
Lange wachttijd om in contact te komen met Ikea. Al 3 kwartier in de wacht
Gewenste Oplossing:
Binnen redelijke tijd te woord gestaan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat de wachttijd om in contact te komen met IKEA aanzienlijk lang is, met een wachttijd van meer dan 30 minuten. Dit heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
