L.deB op 27 september 2018 over BioTrim Labs in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft zes producten ontvangen, terwijl er slechts één product was besteld. Na het uitproberen van het geleverde product, constateert de klant dat het geen resultaat oplevert en verzoekt om het retouradres voor de vijf niet bestelde producten, evenals een terugbetaling.
6 producten geleverd , maat 1 product besteld.
1 product geprobeerd maar geen enkel resultaat.
Ik wil de 5 niet bestelde producten retourneren.
Gelieve het adres waar ik dat kan verzenden.
Terug betaling via L.de Boers op rek.nr. NL37 RABO 0179940597
4BB7A21BCB76DFA3C89AC7459D03A69F
Via Visa is de factuur betaald .
L.deBoers 4938 3118 3284 5366
Wanneer de niet bestelde artikelen terug betaald zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
