Mijn Klacht:
op 11 sept. krijgen wij bericht van appie dat de 12e sept. een bestelling word geleverd wij contacteren de chat van de klantenservice om dat wij ten eerste de bestelling verplaatst hadden naar 26 sept. en ten tweede alle artikelen in de bestellijst op nul hadden gezet volgens de dame van de klantenservice hoefden wij niet bang te zijn de 12e sept kwam er geen bestelling maar op de 12de sept.in de middag kregen wij een sms dat de chauffeur met bestelling onderweg was wij hebben gelijk weer met de klantenservice contact opgenomen maar toen werd er gezegd die bestelling gaat gewoon geleverd worden toen mijn vrouw zei dat ze het aan nam kreeg ze te horen dat er dan € 50,- afgerekend moest worden om deze reden heeft ze alsnog deze levering geaccepteerd maar door deze levering hadden wij veel te veel bananen, mineolas , sla ,vleeswaren en toetjes in huis waardoor wij de bananen , sla, en de mineolas gewoon weg hebben kunnen gooien om dat deze begonnen te rotten ik heb hierna 2 x een klacht ri. de A.H verstuurd met drie dagen zou ik antwoord krijgen dus niet
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden na een excuus en vergoeding van de mineolas,sla en bananen en evt. een bloemetje als tegemoetkoming ten goede aan mijn echtgenoot
(10)
