zicke op 21 september 2018 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van VoordeelVanger.nl heeft twee flexibele stekkerblokken ontvangen, maar ontdekt dat deze niet compatibel zijn met Belgische stekkers met aarding, wat essentieel is voor de veiligheid. De klant is van mening dat deze informatie niet vermeld stond in de aanbieding, waardoor de stekkerblokken onbruikbaar zijn in België.
Vandaag de door mij bestelde twee flexibele stekkerblokken ontvangen.
Bij de installatie ervan moet ik vaststellen dat die goed beveiligde stekkerblokken ABSOLUUT NIET verenigbaar zijn met onze belgische stekkers MET aarding (wat wel noodzakelijk is voor een goede beveiliging).
DUS onbruikbaar in belgie en dit is niet vermeld in uw aanbieding.
kostenloze terugname van de stekkers en terugstorten van het aankoopbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
