Klacht: Vertraging

Teunita op 19 september 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 september 2018

Een reiziger ervaart een vertraging met lijn 104, waardoor de trein net voor zijn neus vertrekt. Dit heeft geleid tot ongemak en frustratie.

Mijn Klacht:

De lijn 104 had een vertraging, waardoor de trein precies voor mijn neus wegreed.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus niet 7 minuten te laat bij mijn halte aankomt waardoor ik te laat op school kom.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten