Terug

Klacht: Retourzending

[email protected] op 16 september 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

19 augustus kreeg ik mijn pakketje binnen van HM en ik heb de volgende dag een kledingstuk retour gestuurd. Pas 3 september kreeg ik een melding dat mijn retourzending was ontvangen. Het geld hoort dan binnen 14 dagen teruggestort te worden. Het is nu 16 september en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb de HM ook al gemaild, maar daar kreeg ik een automatisch mailtje van terug dat ze mijn mail niet meteen konden beantwoorden vanwege drukte.

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen een paar dagen mijn geld terug heb, ben ik weer tevreden. Het duurt nu namelijk al bijna een maand en dat vind ik wel erg lang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het