Klacht: combimagnetron

van.genderen op 16 september 2018 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 16 september 2018

Na vier maanden buiten de garantie is de combimagnetron van Whirlpool defect geraakt en is deze voor reparatie drie weken weg geweest, waarvoor 55 euro kosten in rekening zijn gebracht. Bij het eerste gebruik na de reparatie sloeg het apparaat opnieuw na 1,5 minuut af, en de klant vraagt zich af waarom het zo lang duurt om het apparaat te repareren. Eerder had de klant positieve ervaringen met Whirlpool-producten, maar is nu teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Na 4 maanden na de garantie gin g hij stuk. Drie weken weg voor reparatie kosten 55 euro.. Allereerste keer ovengebruik sloeg na 1.30 minuut al af hetzelfde euvel als de eerste keer. Nu hem ook al 3 weken kwijt en dan wordt gezegd dat hij volgende week gerepareerd wordt. Wat doen jullie dan in hemelsnaam die drie weken???????? De zaak is Expert in Roosendaal. Mijn eerste combimagnetron was een Whirlpool en is 20 jaar oud geworden 00k een ijskast gehad van dat merk, altijd tevreden geweest, behalve nu!!!!

Gewenste Oplossing:

nu niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM