ragon op 15 september 2018 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van VoordeelVanger.nl meldt dat de steel van de Turbo Stick Cyclone Accustofzuiger na 11 maanden is afgebroken. Na contact met de fabrikant blijkt dat het probleem niet als een technisch mankement wordt beschouwd en dat er geen voorraad is voor een nieuw onderdeel, waardoor garantie niet kan worden verleend.
Turbo Stick Cyclone Accustofzuiger – de steel van deze stofzuiger is afgebroken in de bevestiging na 11 maanden
Reactie voordeelvanger na contact fabricant ;Deze geeft aan dat het hier niet gaat om een technische mankement, helaas heeft de leverancier geen voorraad om u een nieuw onderdeel toe te zenden.
Daarmee geen garantie
Herstelling, vervanging of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
