bobbram op 12 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft 24 minuten in de wacht gestaan bij IKEA, waarbij kosten van € 0,24 per minuut zijn gemaakt. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige telefonische bereikbaarheid en beschouwt de service als teleurstellend.
Ik heb net 24 minuten lang (€ 0,24 per minuut!) in de wacht gehangen. En dan zeggen dat contact opnemen met Ikea prettige is. Wat een waardeloze service!!
Als ik door Ikea terug gebeld wordt en een redelijk vergoeding krijg van de gemaakt bel kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
