Mijn Klacht:
Nadat ik een dure bezorgbundel heb aangeschaft, wordt er steeds een paar uur voor de bezorging een mail gestuurd met daarin de mededeling dat bepaalde artikelen niet meer leverbaar zijn. Je kunt dan niet meer de bestelling wijzigen of annuleren. Zodat je alsnog naar een winkel moet om de ontbrekende artikelen te kopen. Ik voel me hierdoor bekocht.
Gewenste Oplossing:
Als de ontbrekende artikelen nog nabezorgd worden of dat je opdat moment nog je bestelling kunt aanpassen of annuleren.
