Dave van aalten op 07 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar ontving na de betaling een melding dat er nog een betaling moest plaatsvinden. Ondanks dat er 119,86 euro van zijn rekening is afgeschreven, blijft de status onduidelijk en vraagt de klant om opheldering.
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald via ideaal
Maar na het afronden van mijn bestelling kreeg ik een melding dat ik nog moest betalen.. heb het even gecontroleerd maar er is 119,86€ van mijn rekening afgeschreven dus heb wel betaald.. mijn vraag is wat nu?..
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling nog krijg of ik wil dan graag mijn 119,86 terug gestort hebben..
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
