Klacht: ASSORTIMENT VOORRAAD

pierre derckx op 06 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 september 2018

Een klant van Albert Heijn uit kritiek op het onbetrouwbare voorraadbeheer van de supermarkt, waarbij vaak populaire artikelen zoals Becel, volle melk en brood ontbreken, vooral op donderdag en vrijdag. Daarnaast werden er rotte gele paprika's aangetroffen, en de klant merkte op dat nieuwe artikelen soms voor oude producten in de schappen worden geplaatst. De klant vraagt zich af waar het management is en wijst op een gebrek aan opleiding van het personeel, wat de naamsbekendheid van de winkel kan schaden.

Mijn Klacht:

Uw voorraad beheer is niet constant vaak zijn op donderdagvrijdag de artikelen niet aangevuld van die merken die standaard aanwezig zijn voorbeeld dan geen Becel kleindan weer geen volle melk dan weer op donderdagmiddag geen broodassortimentdan keuze uit 2.stuks oud amsterdam blokkaas totaal uitgedroogd nog sterker bij de gele paprika heb ik een verkoopster geroepen de rotte paprika uit het schap te verwijderen rot en vol vliegjes tevreden dat andere klanten dit niet zouden zien.Verder geconstateerd met bijvullen op diverse plaatsen de nieuwe artikelen voor de oude in het schap.Waar loopt leiding rond welke chef kent zijn klanten.
het lijkt wel een kinderschool.Loonkosten besparing begrijpelijk, maar het schort aan opleiding.Pas op uw zaak Naamsbekendheid is snel aangetast.
Blijven wij klant ?

Gewenste Oplossing:

Bovenomschreven punten in beraad nemen en zakelijke conclusies hier uit ter harte nemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer