MariannedeB56 op 06 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van geleverde goederen die niet passen. Het lukt niet om het benodigde retourticket uit te draaien en er is geen mogelijkheid om contact op te nemen voor verdere informatie, zelfs niet via de live chat.
geleverde goederen moeten retour wegens niet passen. Kan echter niet de vereiste ticket uitdraaien alsook kan ik geen contact leggen voor nadere info. Ook niet via live chat.
Als ik een ticket nummer heb en weet naar waar ik de goederen kan retourneren zodat ik met centen terug kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
