Mijn Klacht:

Ik heb op een vlucht van Faro naar Rotterdam een stoel met extra beenruimte geboekt bij de nooduitgang. Dat werd stoel 17F tegen bijbetaling. Nu staat er in het overzicht dat rij 17 een nooduitgang is maar dit helemaal niet zo. De beenruimte is hier ook maar een klein beetje meer dan een reguliere stoel. Ik heb hierover nu al 6 x heen en weer gemaild met Transavia maar men blijft weigeren om serieus op de klacht in te gaan. Het is misleiding en daar moeten ze mee stoppen.

Gewenste Oplossing:

Als in alle aanduidingen rij 17 NIET meer als nooduitgang staat aangegeven. Dit is onjuist en misleidend.