Mijn Klacht:
Bezorging niet geleverd. Ikea is onbereikbaar op 0900 nummer. Zat nu al ruim een uur in de wacht… Dit is onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Ikea excuus biedt en snelle levering garandeert.
Een klant heeft problemen ervaren met de bezorging van een bestelling bij IKEA en meldt dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is via het 0900-nummer. De klant heeft meer dan een uur in de wacht gestaan zonder contact te kunnen krijgen, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Bezorging niet geleverd. Ikea is onbereikbaar op 0900 nummer. Zat nu al ruim een uur in de wacht… Dit is onacceptabel.
Wanneer Ikea excuus biedt en snelle levering garandeert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM