Terug

Klacht: Tickets Efteling niet ontvangen

Ellen Schepens op 31 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Op 15 augustus 2018 heeft de klager twee tickets voor de Efteling besteld via de Duitse Groupon-site, met de verwachting dat deze op 24 augustus 2018 beschikbaar zouden zijn. Tot nu toe heeft de klager de tickets niet ontvangen en kan geen contact opnemen met Groupon, omdat er geen contactformulier of werkend telefoonnummer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 15082018 heb ik 2 tickets voor Efteling via de Duitse Groupon-site besteld. Deze zouden op 24082018 beschikbaar zijn, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen (ook niet in mijn ongewenste e-mails). ER is geen contactformulieremailadres aanwezig om contact op te nemen en het nummer dat hier in een eerdere klacht werd opgegeven, is ook niet in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Volgende week zouden we naar Efteling willen gaan, dus zou ik heel graag mijn tickets ontvangen. Zoniet, wens ik mijn betaling van € 57 terug te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het