Een klant heeft kaarten voor een concert van Helene Fischer ontvangen via Viagogo, maar beschouwt de transactie als oplichterij. De waarde van de tickets staat op 47,80 euro per stuk, terwijl de klant 273 euro heeft betaald voor twee kaarten. Bovendien ervaart de klant problemen met het melden van de klacht door de slechte bereikbaarheid van het bedrijf.
Vandaag mijn kaarten van Helene Fischer ontvangen..pure oplichterij lijkt t. Waarde ticket staat op 47.80 per kaart heb voor 2 kaarten 273 euro betaald..hoe kan dit!!!! Klacht niet kunnen melden ivm slechte bereikbaatheid.
Geld terug naat waarde
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
