Hannahrgrk op 27 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com en deze betaald, maar ontving een e-mail waarin werd aangegeven dat de betaling niet was ontvangen en de bestelling was geannuleerd. De klant merkt op dat de betaling wel zichtbaar is op zijn afschrijvingen.
Ik heb een bestelling geplaatst, en betaald. Vervolgens krijg ik een mail dat ze geen geld binnen hebben gekregen en bestelling is geannuleerd???? Betaling staat gewoon bij mijn afschrijvingen
Pakketje ontvangen zonder nog een keer te moeten betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
