Ayse1111 op 25 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 9 augustus 2018 een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Bij het volgen van het pakketje staat aangegeven dat het klaar is voor retour, terwijl de klant geen notificatie heeft ontvangen over een bezorgpoging. De klant vraagt zich af hoelang het nog zal duren voordat de bestelling arriveert.
Ik heb een 9-8-2018 een bestelling geplaatst bij shein, maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Als ik mijn pakketje wil volgen staat er: Pakket klaar voor terug keer. Ik heb niks ontvangen thuis, ook geen briefje dat ze langs zijn geweest. Ik vraag me af hoelang het nog gaat duren.
Als ik mijn pakketje ontvang! Ook meer duidelijkheid zou fijn zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
