Klacht: Geld weg zonder dat te weten

Bianca339 op 25 augustus 2018 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een gebruiker van smsgc.nl meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn medeweten, ondanks dat hij zich niet heeft aangemeld voor de betreffende app. Hij had het nummer geblokkeerd, maar ontvangt toch een rekening en vraagt om terugbetaling vanwege onduidelijke incasso.

Mijn Klacht:

Geld weg zonder dat te weten. Heb ook geen gebruik gemaakt van de app waar ik zou zijn aangemeld
Ik had het nummer geblokkeerd op mobiele telefoon maar nog steeds moet ik betalen. Nu op de website gedaan em hoop dat dat genoeg is.
Ik wil mijn geld terug voor het is feit dat hier onduidelijk innen van geld van mijn rekening

Gewenste Oplossing:

Geld terug tot de laatste cent

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM