Mijn Klacht:
mijn kaart werkte niet hierdoor heb ik een nieuwe moeten kopen
Gewenste Oplossing:
het betaalde geld terug
Een klant heeft een probleem ervaren met een kaart die niet werkte, waardoor hij genoodzaakt was om een nieuwe kaart aan te schaffen. Dit heeft geleid tot extra kosten voor de klant. De klacht is goedgekeurd.
mijn kaart werkte niet hierdoor heb ik een nieuwe moeten kopen
het betaalde geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM