261290 op 25 augustus 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Veronique Maes heeft op 25 augustus e-tickets gekocht voor een concert van Justin Timberlake via Viagogo, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de betaling van 271 euro. Ze vraagt dringend om een reactie van het bedrijf, aangezien ze morgen naar Amsterdam vertrekt.
Beste,
morgenavond vertrekken wij naar Amsterdam en nog steeds geen e-tickets ontvangen. Ik heb 271€ betaald met mijn kaart. Graag dringend antwoord. Alvast bedankt. mvg, Veronique Maes
in afwachting van mijn e-tickets vr 2 personen te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
