Mijn Klacht:
ticket nodig maar de site om ticket in te sturen doet niets
Gewenste Oplossing:
als men mij mailt met ticket erbij ofwel telefonisch
Klacht: rerourneren
marietti op 16 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com ondervindt problemen bij het retourneren van een bestelling, omdat de website voor het indienen van een retourticket niet functioneert. Hierdoor kan de klant het retourproces niet voltooien. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
