Klacht: bingo kaarten

Dittner H op 16 augustus 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 augustus 2018

H. Dittner uitte zijn teleurstelling over de bingoactie van Albert Heijn. Hij had twee bingokaarten gespaard voor een bezoek aan het Zuiderzee museum, maar ontdekte dat hij een kaartje moest kopen om het tweede gratis te krijgen, ondanks het feit dat hij al een museumjaarkaart heeft. Dittner vraagt zich af waarom hij geen kaartjes kan downloaden om deze bij de kassa in Enkhuizen te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Mijne heren, ik ben erg teleur gesteld in uw bingoactie. Wij hebben gasten over uit canada en wil a.s. zaterdag met ze naar het Zuiderzee museum in Enkhuizen. Hiervoor heb ik twee bingokaarten gespaard. Mijn man en ik hebben beide een museumjaarkaart. Ik wilde vanmiddag de gratis kaartjes bestellen maar tot mijn verbijstering moest ik een een kaartje kopen en dan zou ik het 2e gratis krijgen. Een museumjaarkaart is geen actie enz. ik betaal aan de kassa en krijg dan een kaartje. Waarom kan ik niet gewoon een kaartjes downloaden en mee naar de kassa in Enkhuizen gaan.
Vriendelijke groet,
H.Dittner
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Wil graag voor onze gasten 2 kaartjes met inlevering van mijn bingokaarten.
[email protected]

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer