fernawagner op 13 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 30 juni 2018 twee matrassen besteld, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen, blijft de levering uit en is er geen duidelijkheid over de status van de bestelling.
Ik heb 2 x matrassen (90×200) besteld op 30 juni 2018, die zijn nog steeds niet geleverd, na meerdere keren contact te hebben gehad via de mail met de belofte dat ze het zouden oplossen. Is dit tot op heden nog steeds niet gebeurt. En is er nog steeds geen duidelijkheid over de levering.
als de matrassen worden geleverd op korte termijn, dat betekent voor mij binnen nu en 1 week. Anders mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
