Mijn Klacht:
Ah Voorburg Julianalaan weigert meer dan 2 boekjes koopzegels per dag in te wisselen voor contant geld. Dat betekent dat ik voor 6 boekjes 3 x apart naar de winkel moet. Ik vind dit zeer slechte service.
Ik begrijp dat men het vantevoren weten moet; ik heb daarom ook beleefd gevraagd of ik een afspraak kan maken voor het inwisselen van 6 boekjes. Men weigert dat. Zo werkt het niet natuurlijk: koopzegels stimuleren het sparen. Sparen doe je met een bepaald doel en als dat doel bereikt is wil je het geld benutten en niet verplicht worden om drie dagen achter elkaar naar een ah filiaal te fietsen.
Ik verzoek u dus dringend een afspraak voor mij te maken bij filiaal Julianaplein of Parkweg in Voorburg om 6 boekjes tegelijk te kunnen verzilveren in de komnde week. Het excuus dat er “ voor de veiligheid”geen € 312 in de winkel is geloof ik niet en om mijn veiligheid hoeft u zich geen zorgen te maken.
Ik ga er vanuit dat u dit naar tevredenheid oplost.
M.vr.gr.
H. Van Renesse
Gewenste Oplossing:
Afspraak omin de week van 13 tot 18 augustus 6 koopzegel-boekjes tegelijk te kunnen verzilveren.
