Klacht: RDW-certificaat

geerthh op 11 augustus 2018 over RDW in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RDW
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 augustus 2018

Een gebruiker heeft bezwaar tegen de eis van de RDW om Microsoft Windows te gebruiken voor het RDW-certificaat. De klacht stelt dat deze vereiste lijkt op een verplichte aankoop bij Microsoft, terwijl de gebruiker recentelijk is overgestapt op Open Source Software om redenen van veiligheid en privacy. Hierdoor wordt de gebruiker gedwongen een computer met MS Windows aan te schaffen om gebruik te kunnen maken van de RDW-diensten.

Mijn Klacht:

De RDW vereist dat een bedrijf gebruik maakt van het commerciële Microsoft Windows om van de diensten gebruik te kunnen maken die voortkomen uit het betaalde RDW-certificaat.

Dit lijkt op een verkapte verplichte winkelnering bij Microsoft door een ZBO (Overheid).

Wij zijn recentelijk geheel overgestapt op Open Source Software, zowel wat besturingssysteem als applicaties betreft.
Dit i.v.m. veiligheid, privacy, stabiliteit en duurzaamheid.

Het RDW-certificaat kan hierop echter niet geïnstalleerd worden.
Hierdoor verplicht de RDW ons om een computer met MS Windows aan te schaffen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de RDW het RDW-certificaat ook voor Open Source platvormen beschikbaar maakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RDW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM