Klacht: Het ontbreken van 1 artikel bij thuiskomst.

Vanhollebeke op 10 augustus 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2018

Een klant van Albert Heijn heeft op 9 augustus 2018 negen artikelen gekocht, maar ontdekte bij thuiskomst dat de passendale kaas ontbrak. De klant merkte op dat een andere vrouw tijdens het afrekenen artikelen ophaalde, wat mogelijk verband houdt met het ontbreken van het artikel.

Mijn Klacht:

Ik had 9 artikels gekocht op 09082018 voor 20,15 €. Toen wij thuis kwamen, ontbrak er 1 artikel nl. de passendale kaas.
Achteraf viel het mij op dat toen ik bijna aan de beurt kwam er een mevrouw een aantal artikels kwam ophalen, en de kassierster die doodgewoon overmaakte aan die mevrouw. Op dat moment nam ik er geen belang aan.

Gewenste Oplossing:

U zal natuurlijk ook begrijpen dat men in een dergelijke drukte niet alles nog eens moet nakijken. Ik ben nog in het bezit van het ticket en kan het U eventueel overmaken. De transactie heeft plaats gevonden om 15:39 uur op terminal 01929469 met Auth. code BEE766, bij Albert Heijn Kortrijk Ringlaan 34.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer