Klacht: kaas beschimmeld

litesse op 08 augustus 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Litesse Pinas, Wat een nare voorvallen! U doet er inderdaad goed aan om de winkel hierover te informeren. Maar ik zou ook graag hierover contact opnemen met de supermarktmanager en versmanagers. Wilt u mij laten weten in welke Dirkwinkel...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2018

Een klant van Dirk van den Broek heeft geklaagd over beschimmelde geraspte kaas die drie dagen na aankoop werd geconsumeerd, wat leidde tot buikpijn en overgeven. De klant vermeldt dat dit niet de eerste keer is dat ze beschimmelde producten, zoals gekookte worst en salade, in dezelfde winkel heeft aangetroffen. Ze uit haar bezorgdheid over de gezondheidseffecten van deze producten.

Mijn Klacht:

ik heb 3 dagen gelden geraspte kaas gekocht en het is beschmmeld,wat ik erg vind ik heb ervan gegeten. En krijg heel veel buikpijn en overgeven erna!het is niet voor de 1este keer! gekookte worst was ook zo beschimmeld en salade in bakjes was ook met groene schimmels! zo kan het niet hoor,zo vaak in dezelfde winkel!zo maak je mensen ziek!En meestal geeft ik de producten aan de manager of medewerker!

Gewenste Oplossing:

Weet ik niet! misschien met boodschappen of zo!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 17 augustus 2018 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Litesse Pinas,
Wat een nare voorvallen! U doet er inderdaad goed aan om de winkel hierover te informeren. Maar ik zou ook graag hierover contact opnemen met de supermarktmanager en versmanagers. Wilt u mij laten weten in welke Dirkwinkel u uw boodschappen doet?
Voor nu wens ik u een fijne en zonnige dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Dirk
afdeling klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer