henkhu op 04 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee monteurs van IKEA hebben een PAX kast gemonteerd, waarbij ze onprofessioneel met een boorhamer in de gipsmuur hebben geboord. Dit resulteerde in grote stukken die aan de andere kant van de muur zijn geslagen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar na 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, heeft hij het opgegeven.
2 monteurs komen een PAX kast monteren.
Bij het vastzetten van kast aan de muur wordt onprofessioneel geboord met een boorhamer in de gipsmuur. Met als grote stukken uit de muur geslagen brokken aan de andere kant van de muur. Meteen gebeld naar 0900-235 45 32 voordat de monteurs vertrokken zijn. Na 30 minuten irritante muziek maar opgegeven.
Ik stel IKEA aansprakelijk voor de schade. Ik wil dat de gaten in mijn muur hersteld worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
