Klacht: HOUDBARE MELK VIEZE SMAAK

Alphyra Yr op 03 augustus 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een klant heeft 12 literpakken houdbare halfvolle melk gekocht bij Albert Heijn in Rotterdam Hoogvliet, maar alle pakken hadden een vieze, ongebruikelijke smaak en geur. Ondanks jarenlang gebruik van dit product, vond de klant de melk nu ondrinkbaar en heeft besloten voortaan elders melk te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag, zoals ik iedere week doe, 12 houdbare literpakken (2 pakketten van 6 literpakken) halfvolle melk UHT bij de Albert Heijn op de binnenban in Rotterdam Hoogvliet gekocht, met als einddatum 18-12-2018 en als nummer 03:11 174 355761 V streepjescode 8 710400 352167.
Deze melk heeft een hele vieze smaak, alle 12 pakken open gemaakt, en alles had dezelfde vieze smaak, een soort geitenmelksmaak, en hij stonk ook heel erg.
Maar het was gewone (koeien) halfvolle melk.
Ik gebruik deze melk al jaren en nooit last van gehad, altijd lekker,
maar nu, echt niet te drinken, zo vies.
Alle 12 pakken in de gootsteen leeggegooid.
Dus vanaf vandaag haal ik voortaan ergens anders mijn melk.

Gewenste Oplossing:

Alle pakken met deze vieze melk uit de winkel halen, hoeveel kindjes krijgen dit morgen in hun pap?
Misschien kunnen mensen er ziek van worden, niet drinken dus. (het is niet eens te drinken)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Zojuist een mail gekregen, AH neemt mijn klacht niet in behandeling. Ook geen reactie op klacht.nl Zo gaat AH met zijn klanten om, ik stap nooit meer deze winkel binnen. Voor een tientje een klant kwijt, gelukkig genoeg andere supermarkten waar alles beter is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer