Klacht: Geen reactie over leveringsdatum, niet bereikbaar per telefoon

Anna Marhold op 03 augustus 2018 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 7 juli, zou geleverd worden in week 31. Geen enkele reactie over de verwachte lever datum en tijd. Telefoon wordt niet opgenomen (na een half uur in de wacht te hebben gestaan). Ook geen reactie op vraag omtrent levering via de mail. We hebben de spullen dringend nodig want de tijd tikt.

Gewenste Oplossing:

Als Baby-dump contact met mij opneemt, een leverdatum en tijd aangeeft en de spullen ook daadwerkelijk correct levert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babydump BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM