Mijn Klacht:

Vandaag donderdag 17:20 werden mijn AH online boodschappen geleverd. Ik had voor mijn eengezinswoning een parkeerruimte waar drie Mercedessen konden staan. Maar hij reed gewoon voorbij. Hij parkeerde op het privé gazon van een buurman aan het eind van de straat en bleef daar een kwartier staan. De eigenaar was niet thuis. Ik zag dat een andere buurman hem ook vroeg waarom hij daar stond. Toen na een kwartier bracht hij de boodschappen naar mij. Ik zei hem dat hij snel moest zijn, want hij mag daar niet staan met zijn bus. Hij kan problemen krijgen. Hij trok zijn wenkbrauwen en schouders op en zei dat die man dat niet zei. Ik zei dat die man met wie hij had gesproken niet de eigenaar was. De bezorger zei dat het niet leek op een privé gazon. Ik zei dat is het wel en gelukkig is de eigenaar niet thuis. Maar dat hij nu wel snel moest zijn. Weer zei hij dat het niet op een privé gazon leek. Ik zei: dat is het wel en…. Toen abrupt snauwde hij: mevrouw, ik zeg dat het niet zo is. En U bemoeit zich nu met andermans zaken. Ik zei: Wat? Ik zeg dat dat je problemen jan krijgen. En nu bemoei ik me met andermans zaken. Ik zei dat ik nog nooit zo onbeschoft toegesproken ben. Hij zei weer dat het niet leek op een privé gazon en dat ik dan wel moeite heb met zijn houding. Maar U hebt teveel temperament, mevrouw. Ik zei: en waar komt dat temperament dan ineens vandaan als je zegt dat ik me met andermans zaken bemoei. Ik zei dat ik nog nooit zo onbeschoft toegesproken ben. En hij maar zeggen: wat nou, ik vind het geen privé gazon. Ik rekende snel af. Hij heeft me niet eens de AH factuur gegeven. Ik zei nog dat hij onbeschoft was. Ik wilde niet meer verder gaan. Ik gooide de deur dicht. Ik deed vaker online bestellingen bij AH. Maar als AH deze ongemanierde jongeren in dienst heeft, bestel ik niks meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil horen van AH wat er met mijn klacht gedaan is. Want ik belde AH en de telefoniste zei dat ik niks over mijn klacht te horen krijg. Ze nemen daarover geen contact met mijn op. Daar ben ik ontevreden over.