Klacht: Crocs instap slippers gekrompen

huub2nancy op 31 juli 2018 over Crocs in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Crocs has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Crocs
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 31 juli 2018

Een klant heeft een paar Crocs instap slippers cadeau gegeven aan haar man voor de vakantie, maar na één keer dragen zijn de slippers gekrompen en passen ze niet meer. De klant is teleurgesteld, aangezien dit een veelvoorkomend probleem lijkt te zijn, en vraagt zich af wat ze kan doen om dit op te lossen.

Mijn Klacht:

Mijn man crocs instap slippers kado gedaan voor vakantie, lekker handig voor naar zwembad, 1x aangehad naar zwembad en nu passen ze niet meer, zijn idd gekrompen!!! Echt zo zonde hij was er erg blij mee en ze waren ook echt nieuw, hij heeft ze nu maar in totaal voor het zwembad 3x kunnen dragen. Lees dat het een veel voorkomende gebeurtenis is en ben heel erg teleurgesteld!!
Mijn man heeft ook altijd de gewone crocs gehad en daar nooit geen problemen mee gehad met de zon of water.
Graag zou ik willen weten wat ik hier aan kan doen?

Gewenste Oplossing:

Een oplossing of reactie wat ik ermee kan doen of dat het misschien op een bepaalde manier vergoed kan worden? Mijn man heeft ze echt maar 3x kunnen dragen en daar zijn ze te duur voor!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Crocs over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM