Beste J. Schoolen, Excuses voor verlate reactie. Inmiddels is uw verzoek natuurlijk wel al besproken met mijn collega's in de winkel. Wellicht heeft u al verbetering opgemerkt? Wij doen er alles aan om u nog lang als een tevreden klant...
Een klant heeft herhaaldelijk op zondag tussen 12 en 13 uur geconstateerd dat de bakken met vers gesneden brood bij de Dirk van den Broek aan het Levendaal in Leiden leeg zijn. Na enkele weken van deze ervaring vond de klant het nodig om dit probleem te melden. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Ik kom na al een aantal weken op zondag boodschappen doen bij de dirk aan het levendaal in Leiden tussen 12 en 13 uur en elke zondag zijn de bakken voor het brood wat je vers kunt snijden leeg. Dit kan een keer voor komen maar nu na een aantal weken vond ik het wel tijd om melding te maken.
Als de bakken gevuld zijn met vers en knapperig brood
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 augustus 2018 om 16:53 geantwoord
Beste J. Schoolen,
Excuses voor verlate reactie. Inmiddels is uw verzoek natuurlijk wel al besproken met mijn collega's in de winkel. Wellicht heeft u al verbetering opgemerkt?
Wij doen er alles aan om u nog lang als een tevreden klant te mogen blijven begroeten.
Met vriendelijke groeten,
Dirk
afdeling klantenservice
Beste J. Schoolen,
Excuses voor verlate reactie. Inmiddels is uw verzoek natuurlijk wel al besproken met mijn collega's in de winkel. Wellicht heeft u al verbetering opgemerkt?
Wij doen er alles aan om u nog lang als een tevreden klant te mogen blijven begroeten.
Met vriendelijke groeten,
Dirk
afdeling klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
