Cornelis van der Graaf op 21 juli 2018 over HP in de categorie Electronica - Computers
Na de update van Windows 10 in april 2018 heeft de klager geen printmogelijkheden meer met de HP Envy 5000 All-in-One en HP Deskjet D5500. Ondanks een grondige verwijdering van alle HP-software en een nieuwe installatie vanaf de HP-website, blijft het probleem bestaan.
Na update van ‘W10 april 2018’ geen printmogelijkheden meer via
HP Envy 5000 All in one en HP Deskjet D5500.
Grondige verwijdering van alle HP-software met RevoUninstaller doorgevoerd. Nieuwinstallatie vanuit HP-site geeft geen soelaas.
Dat men mij op weg helpt en niet via een diagnostiseerprogramma aangeeft dat de printers(oftware) er wel zijn nadat alles grondig is verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
