Terug

Klacht: LVG medewerker

Angel0509 op 18 juli 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

We hebben kennis genomen van de video over een van onze medewerkers die buiten aan het werk is. Hierbij hebben wij helaas moeten constateren dat er onvoldoende rekening is gehouden met de warmte. Wij betreuren dit zeer en hebben het...

Bedrijf Dirk van den Broek
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 juli 2018

Een klant uit zijn onvrede over de behandeling van een medewerker met een laag verstandelijk niveau bij Dirk van den Broek. Hij vindt het onacceptabel dat deze man, die al 13 jaar in dienst is, op zijn knieën de straat moet vegen en pleit voor ontslag van de verantwoordelijke voor deze opdracht. De klant is van mening dat het bedrijf een slechte indruk maakt door zo met kwetsbare medewerkers om te gaan.

Mijn Klacht:

Ik vind het ronduit belachelijk dat er anno 2018 nog steeds zo met Mensen om wordt gegaan. Deze man werkt al 13 jaar bij Dirk van den Broek en moest deze werkzaamheden vaker uitvoeren (het vegen van de straat op zijn knieen) Ik vind het laf van Dirk om alleen een excuses aan te bieden. Degene die de man de opdracht heeft gegeven moet ontslagen worden! Het feit dat hij zo met laag verstandelijke beperkte mensen omgaat laat zien hoe Dirk van den Broek omgaat met zulke mensen. Ik neem aan dat Dirk niet zo afgeschilderd wilt worden (als slavendrijver)

Gewenste Oplossing:

De oplossing hier zal moeten zijn ontslag voor de desbetreffende leidinggevende die de opdracht heeft gegeven. En een cursus aan alle medewerkers hoe je met elkaar om hoort te gaan in deze samenleving!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 19 juli 2018 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben kennis genomen van de video over een van onze medewerkers die buiten aan het werk is. Hierbij hebben wij helaas moeten constateren dat er onvoldoende rekening is gehouden met de warmte. Wij betreuren dit zeer en hebben het opgenomen met de leidinggevende in Alblasserdam om er voor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Tevens nemen wij contact op met de medewerker om onze excuses aan te bieden.
Deze meneer is een zeer gewaardeerde medewerker die al jarenlang voor ons actief is als vakkenvuller. De werkzaamheden van een vakkenvuller zijn divers en bevatten meer taken dan het bij- en aanvullen van de schappen in de winkel. Op momenten dat het rustiger in de winkel is, biedt dit ruimte voor al onze medewerkers om andere taken uit te voeren, waaronder taken om onze winkel aan de binnen- en buitenkant schoon te houden. Dirk van den Broek vindt het belangrijk om ook de omgeving van haar winkelpanden goed te onderhouden. Daarom wordt met enige regelmaat aan een medewerker gevraagd om afval en onkruid te verwijderen rondom de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Dirk
afdeling klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Andere klachten over Dirk van den Broek

Alle klachten over Dirk van den Broek →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Dirk van den Broek
Zo werkt het