sjani en gijs op 17 juli 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Beste Sjani en Gijs, Het klopt inderdaad niet dat een accu zo snel zijn 'power' verliest. Het is wel dat we deze boormachine eenmalig hebben verkocht. We hebben hier helaas geen voorraad meer van. Graag verwijs ik u door naar...
Kinzo is overgenomen omdat het faliet is verklaard. Heb contact gehad met dat bedrijf die mij verwijst naar naar het verkoopadres dus Dirk vd broek in Alblasserdam. Het zou fijn...
Een klant heeft in november 2017 een accu tol van het merk Kinzo aangeschaft, maar na één keer gebruik was de accu al leeg, zelfs na volledige opslag. De klacht is inmiddels opgelost.
In nov 2017 een accu tol Kinzo 14,4 volt gekocht. Na eenmalig gebruik is de accu leeg. ook als ik hem vol opberg.
Als ik andere accu tol zou krijgen. Er zit twee jaar garantie op de tol. Aankoop bon heb ik nog.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2018 om 14:03 geantwoord
Beste Sjani en Gijs,
Het klopt inderdaad niet dat een accu zo snel zijn 'power' verliest.
Het is wel dat we deze boormachine eenmalig hebben verkocht. We hebben hier helaas geen voorraad meer van.
Graag verwijs ik u door naar de klantenservice van Kinzo om aanspraak te maken op een nieuwe accu, aangezien de garantieperiode nog niet verstreken is.
https:www.kinzowinkel.nlcontact
Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op en graag tot ziens in een van onze winkels.
Ik wens u een fijne dag toe.
Heeft op 01 augustus 2018 om 17:49 geantwoord
(10)
Kinzo is overgenomen omdat het faliet is verklaard. Heb contact gehad met dat bedrijf die mij verwijst naar naar het verkoopadres dus Dirk vd broek in Alblasserdam. Het zou fijn zijn als ik mijn aankoopbedrag terug zou ontvaneg. Hgr Gijs Vonk
Bericht van Dirk van den Broek
7 jaren geleden - Beste Gijs Vonk, Uiteraard kunt u een defect apparaat bij ons retour brengen, wij zullen dan het aankoopbedrag vergoeden. Een nieuw apparaat of een reparatie kunnen we helaas niet uitvoeren. Met vriendelijke groet, Robert Kleinman Klantenservice Dirk
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
