Mathil op 17 juli 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Beste Mathil, Goed dat je dit meldt! Wij willen dat natuurlijk graag voor je uitzoeken. Wanneer je ons via [email protected] het gebruikte e-mailadres, je volledige naam en ter verificatie je geboortedatum doorgeeft kunnen wij voor je uitzoeken waarom het plaatsen...
Samenvatting wordt geladen...
Het is nu al meerdere keren gebeurd dat ik een bestelling niet af kan ronden met klarna bij coolcat dit is zeer vervelend en ik weet ook niet waar het aan ligt ik bestel vaker elders via klarna en betaal ook altijd alles gewoon ik hoop dat u een antwoord heeft op mijn reactie
Als ik gewoon bij coolcat met klarna kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2018 om 14:45 geantwoord
Beste Mathil,
Goed dat je dit meldt!
Wij willen dat natuurlijk graag voor je uitzoeken.
Wanneer je ons via [email protected] het gebruikte e-mailadres, je volledige naam en ter verificatie je geboortedatum doorgeeft kunnen wij voor je uitzoeken waarom het plaatsen van een bestelling bij Coolcat niet lukt.
Alvast bedankt.
Een hele fijne dag gewenst!
Groet, Marleen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
