Klacht: gebeurd niets

tim en thijs op 12 juli 2018 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Hakstege, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 12 juli 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 12 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er gebeurd niks, wordt niks ondernomen of gedaan.
Worden constant maar afspraken gepland, maar als er dan een afspraak is geweest wordt er niks concreets afgesproken. Dingen die wel vaststaan of besproken zijn wordt niets mee gedaan.
Inmiddels 4 maanden verder, nu inmiddels met de derde gezinsvoogd in zee, maar ook hier geen actie..
Moeten na 6 maanden evalueren, maar dat wordt lastig als er niets gebeurd is.

Gewenste Oplossing:

als er iemand wakker wordt en ook echt iets gaat doen en dingen checkt voordat er iets geroepen of geschreven wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

7 jaren geleden - Geachte heer Hakstege, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 12 juli 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan. Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 17 juli 2018 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hakstege,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 12 juli 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

tim en thijs

Heeft op 30 juli 2018 om 12:39 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

geen oplossing.
2 weken verder, wordt aangegeven dat iemand het gaat behandelen, echter niemand gesproken..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM