Klacht: Verse pasta

A1234567 op 11 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 juli 2018

Een klant heeft een bakje verse Ravioli Bolognese gekocht bij Albert Heijn in Capelle aan den IJssel, maar ontdekte bij thuiskomst dat driekwart van de ravioli aan elkaar vastplakte. Pogingen om de ravioli los te maken resulteerden in beschadiging, waardoor de inhoud tijdens het koken verloren ging en er voornamelijk lege ravioli overbleef.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een bakje verse pasta gekocht in Capelle aan den IJssel. Het gaat om de Ravioli Bolognese. Met een vulling van gehakt en tomaat.
Bij thuiskomst zag ik dat driekwart van de ravioli aan elkaar vastgeplakt zat. Ik wou ze losmaken maar dat ging niet omdat de ravioli uit elkaar viel. Dat was heel erg jammer. De ravioli die kapot was ging met het bereiden open en daardoor ging de inhoud verloren in het hete water. Dus had ik vooral lege ravioli.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn aankoopbedrag terug kan krijgen en als dat niet gaat een vervangend gratis product.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A1234567
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer