Klacht: Belinda menthol super kings

Jan Kromhout op 09 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 juli 2018

Een klant heeft bij Albert Heijn geklaagd over de prijs van Belinda menthol super kings sigaretten, die online verkocht werden voor €8,70 in plaats van de geadverteerde prijs van €7,20. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin de klant vroeg om compensatie voor het teveel betaalde bedrag, heeft Albert Heijn besloten de prijs online aan te passen naar €8,70.

Mijn Klacht:

Bij Albert Hein one line worden deze sigaretten verkocht voor €8.70 ipv € 7.20 ,Dit gebeurt al sinds December 2017,in April AH daarop geatendeerd en kregen als antwoord dat de ze prijs correct was.Zins begin Juli is de prijs one line aangepast naar het bedrag wat op de zegel staat vermeld,vervolgens AH weer benaderd om te vragen wat we gaan doen met het verschil wat ik het afgelopen half jaar te veel heb betaald.vandaag het verlossende antwoord.Zij gaan de prijs aanpassen op de side naar € 8.70.AH blijft op kleintjes letten

Gewenste Oplossing:

Als AH het verschil van ruim €300.00 terug stort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer